Utángyártott tonerek, patronok, szalagok, filmek stb. garanciája
Amennyiben az utángyártott termék (toner, patron, szalag, alkatrész stb.) hibás, a terméket a saját dobozában, egy tesztlap, valamint kellékállapot (amely típusoknál nyomtatható) kíséretében (amelyen a hiba látszik), postán, vagy futárszolgálattal vissza kell küldeni számunkra. Ezek hiányában a garancia nem érvényesíthető. A beérkezést követően a terméket a gyártó, vagy az importőr bevizsgálja. A garancia érvényes, amennyiben a kellék sértetlen, a saját dobozában érkezik vissza és az eredeti töltet 75%-a még megtalálható benne. A bevizsgálás ideje a beérkezéstől számított maximum 15 munkanap (de jellemzően csak 1 munkanap), a jogos csere kiszállítása 1 munkanap. Termékeink esetében törésre, repedésre nem vállalunk garanciát, ezért a vásárláskor (a termékek átvételekor) kérjük nézzék át az esetleges félreértések elkerülése érdekében! A megrendelt termék kifogás nélküli átvétele igazolja, hogy a termék sértetlen állapotban került átadásra. A tonerek kapacitására, töltöttségére, vagyis, hogy hány oldal nyomtatható ki az adott kellékanyaggal, garanciát nem vállalunk. Az oldalon közzé tett kapacitási információk tájékoztató jellegűek, melyektől a gyakorlat - a nyomtatási szokások miatt - jelentősen eltérhet, ezért felelősséget és garanciát nem áll módunkban vállalni. A garancia a vásárlástól (a számlán szereplő teljesítés időpontja) számított egy éven belül érvényesíthető.
A garanciával kapcsolatos részletes feltételeket a Vásárlási feltételek menüpont tartalmazza.